Mot de la direction

 

SGP est une entreprise camerounaise d’importation et de distribution des produits pharmaceutiques conformément aux normes définies par le ministère de la santé publique et les bonnes pratiques de Distribution de l’Organisation Mondiale de la santé. Depuis sa création en 2010, SGP a gravi les échelons pour être aujourd’hui une des entreprises de distribution leader au Cameroun. A cet égard, nous, Dr MELI Jean, pharmacien responsable, conscients des impératifs liés aux attentes d’accessibilité aux médicaments de qualité du peuple camerounais, conscients des bénéfices que peut tirer la société SGP d’un système de mangement éfficace arimé aux normes législatives de bonnes pratiques en la matière.

Nous nous engageons sans réserve à développer un programme de management de qualité à SGP.

Notre système de management repose sur les piliers suivants:

➢ La mise en oeuvre de la politique qualité;

➢ La communication au sein de l’entreprise à l’effet de satisfaire les exigences clients;

➢ La mise en place, le suivi et la réalisation des objectifs à atteindre;

➢ La maîtrise et l'audit de nos processus internes;

➢ L’organisation régulière des réunions de suivi et d'évaluation de notre système management.

 

Dr MELI JEAN

Pharmacien

SGP s’engage à :

➢ Ecouter ses clients et les traiter avec courtoisie, professionnalisme et respect en tout temps. Nous pensons que c’est notre responsabilité et qu’il s’agit d’une exigence minime en vue de combler les attentes de nos clients.

➢ Informer adéquatement nos clients sur les offres disponibles et les modalités d’achats de nos produits, notre politique qualité et nos respects des exigences des normes et la règlementation en vigueur

➢ Faciliter la relation avec nos clients et innover en permanence pour rejoindre leurs suggestions et leurs attentes.

Nos engagements vis à vis des clients

SGP démontre son engagement à la mise en oeuvre du système de management de qualité ainsi que son implication dans un processus d’amélioration continu grâce aux moyens mis dans nos activités.

   

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SYNERGIE GROUPE PHARMACEUTIQUE 

SGP VOTRE PATERNAIRE SANTE

SGP est une société interafricaine des produits pharmaceutiques donc la satisfaction du client est une priorité

SGP:"le médicament de qualité pour une bonne santé"

Siège social

Zone portuaire,100m de Transimex ,Douala cameroun

Téléphone:+237 6 79292495

Email: infos@synergiegroupepharmaceutique.com

Notre Vision

Partenaire de référence des grands laboratoires pharmaceutiques internationaux, SGP a la volonté de se développer sur l’ensemble du territoire national et l’espace sous régional, d’adresser une offre des soins à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble des domaines thérapeutique majeures ..

    SGP ambitionne d'accroître et cultiver sa position stratégique de leader de distribution des médicaments et des dispositifs médicaux sur le marché camerounais et de la zone CEMAC.

 

Nos valeurs

➢ Une gourvenance vertueuse basée sur la rigueur ,la transparence ,la probité,l'integrité ,l'équité,la redevabilite dans les relations de travail;

➢ L'optimisation des moyens matériels ,logistiques et humains pour faire face aux défis actuels et futurs;

➢ L'esprit d'équipe : nous considérons le dialogue comme un moyen privilégié d'echange et de communication dans une relation de travail;

➢ La loyauté est une qualité essentielle au cœur de notre relation professionnelle. Elle se traduit par un comportement intègre et sincère;

➢ la fidelité,la disponibilité et le respect de nos engagements vis à vis de nos partis prenantes.

Notre charte

Une entreprise comme la nôtre se doit de montrer son professionnalisme à travers un engagement. Nous sommes convaincus que le capital humain est un facteur important de notre succès, et que chaque collaborateur contribue directement à la croissance de l'entreprise.Grâce à une écoute active et attentive de nos clients,SGP s'adapte aux préoccupations de santé publique et anticipe sur l'évolution de la demande sanitaire en produits pharmaceutiques.

C'est pourquoi nous avons redigé une charte d'entreprise,véritable politique générale d'entreprise,nous engageant au travers de nos valeurs ,et de notre exigence envers ,nous-même ,nos partenaires et nos clients.